RAKYATSATU.COM, MAROS - Script Survey Indonesia (SSI) telah merilis hasil survei terbaru yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat Kabupaten Maros terhadap kinerja Pemerintah di bawah kepemimpinan Chaidir Syam dan Suhartina Bohari.
Hasil survei menunjukkan bahwa 63,87 persen warga merasa puas dengan kinerja pemerintah, sementara 23,61 persen tidak puas, dan 12,52 persen tidak memberikan jawaban.
Direktur Eksekutif SSI, Yuhardin, mengungkapkan bahwa survei ini dilakukan secara acak terhadap 410 responden yang tersebar di seluruh kecamatan di Kabupaten Maros, dengan menggunakan metode Multistage Random Sampling. Survei berlangsung dari 2 hingga 12 Oktober 2024, dengan tingkat kepercayaan 95 persen dan margin of error 4,8 persen.
Dalam survei ini, responden diminta memberikan penilaian dalam 15 kategori. Hasilnya, kategori Pelayanan Publik (termasuk pengurusan administrasi kependudukan dan izin) mencatat tingkat kepuasan sebesar 86,34 persen. Kategori Pendidikan direspons positif oleh 85,12 persen masyarakat, sedangkan kategori Keamanan dan Tindakan Kriminal mencapai 88,29 persen. Sektor Kesehatan juga mendapatkan respon baik dengan 87,80 persen masyarakat menyatakan puas.
Namun, tidak semua kategori mendapatkan penilaian positif. Untuk kategori Agraria, hanya 49,76 persen yang puas, sedangkan untuk Ketenagakerjaan, angka kepuasan menurun menjadi 26,83 persen. Selain itu, kategori Pertambangan dan Pemberantasan KKN juga menunjukkan tingkat kepuasan yang rendah, masing-masing 20,98 persen dan 32,20 persen.
Yuhardin menjelaskan bahwa lima faktor utama yang berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat adalah Pendidikan, Kesehatan, Keamanan, Pelayanan Publik, dan Pariwisata. Ia menekankan pentingnya perhatian pemerintah dalam meningkatkan sektor-sektor yang masih kurang memuaskan masyarakat. (Ikhlas/arul)