 |
| Blibli Tiket Action. (Ist) |
Penulis: Amin Rais
RAKYATSATU.COM, MAKASSAR - Di era digital yang semakin maju, Blibli Tiket mengambil langkah berani dengan membangun ekosistem omnichannel terpadu yang menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih bernilai tambah.
Dengan visi menjadi ekosistem perdagangan pilihan bagi konsumen dan institusi, Blibli Tiket menghadirkan berbagai inovasi yang sangat dibutuhkan oleh pelanggan di seluruh Indonesia.
Kehadiran omnichannel terintegrasi ini tidak hanya sebatas platform online, tetapi juga mencakup 185 toko fisik elektronik konsumen, 62 gerai supermarket premium, dan 30 Dekoruma Experience Center yang tersebar di seluruh Indonesia hingga akhir Juni 2024.
Langkah ini memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman belanja yang lebih fleksibel dan praktis—baik secara offline maupun online.
Salah satu harapan besar dari pelanggan adalah kemudahan dalam pembayaran. Dengan hadirnya Blibli Tiket PayLater, pelanggan kini punya banyak opsi pembayaran yang mudah dan terintegrasi. Ini membuat pengalaman belanja menjadi semakin nyaman dan tanpa hambatan.
"Ini sangat membantu. Saya bisa membeli barang yang saya inginkan tanpa harus membayar semua di muka. Ini solusi cerdas untuk kebutuhan sehari-hari," kata Muhammad, seorang pelanggan setia Blibli Tiket.
Selain itu, program loyalitas terpadu Blibli Tiket Rewards juga menjadi daya tarik tersendiri. Kini, setiap transaksi offline di toko elektronik dan gerai supermarket di dalam ekosistem Blibli Tiket dapat memberikan keuntungan lebih bagi pelanggan.
"Mendapatkan poin setiap kali belanja itu rasanya seperti mendapatkan bonus, yang membuat belanja jadi lebih menyenangkan," ungkap Ichsan.
Selain fokus pada pengalaman pelanggan, Blibli Tiket juga mengedepankan tanggung jawab sosial melalui program Blibli Tiket Action. Program ini berkomitmen untuk membantu mewujudkan masa depan yang lebih berkelanjutan dan bumi yang lebih lestari.
"Saya mendukung langkah Blibli Tiket dalam melestarikan lingkungan," kata Amiruddin, seorang aktivis lingkungan di Kabupaten Pangkep, Sulawesi Selatan.
Kata dia, program dari Blibli Tiket ini tidak hanya memberikan dampak sosial yang besar, tetapi juga membangun kesadaran akan pentingnya keberlanjutan di kalangan pelanggan.
Melihat semua inovasi dan inisiatif ini, Blibli Tiket tampaknya tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga pada membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka.
Ya, mungkin ini adalah model bisnis yang bisa menjadi inspirasi bagi perusahaan lain untuk menciptakan pengalaman yang lebih inklusif dan berorientasi pada pelanggan. (*)
